Pralinkovo

Čokoláda nemusí byť nudná

FAQ

Časté otázky

Je čokoláda, z ktorej sú vyrobené pralinky kvalitná?
Áno, na výrobu praliniek a všetkých čokoládových produktov používam výhradne belgickú čokoládu značky Callebaut.
Môžem jesť Vaše pralinky, ak trpím intoleranciou na laktózu?
Žiaľ nie. Čokoláda Callebaut obsahuje mliečnu sušinu.
Viete vyrobiť pralinky i v prípade, že mám intoleranciu na oriešky, kávu, ovocie..?
Samozrejme, ozvite sa mi však vopred pred objednávkou a dohodneme plnky, ktoré Vám budú vyhovovať.
Ako si môžem objednať?
Jednoducho, cez objednávkový formulár prípadne mail objednávky@pralinkovo.com, alebo si môžete vybrať z aktuálne dostupnej ponuky na eshope, na FB, IG alebo telefonicky na 0907 850 724
Koľko dní vopred treba zadať objednávku?
Je to veľmi individuálne a záleží od Vašich požiadaviek a môjho aktuálneho vyťaženia. Pri produktoch skladom zabezpečím expedíciu najneskôr do 48 h. V prípade objednania bonboniér a potlačí, ktoré nemám skladom je potrebné objednávku zaslať minimálne 2 týždne vopred.

V prípade objednávok nad 10 ks bonboniér, objednávok do candy baru, prípadne väčšieho množstva zákazkovej výroby, termín prosím konzultujte so mnou telefonicky alebo emailom

Ako sa ku mne bonboniéra dostane?

Je niekoľko možností:

  1. Keďže sa jedná o krehkejší tovar, niet nad osobný odber
  2. V prípade, že osobný odber nie je možný, využívam na doručenie služby Slovenskej  pošty a kuriérskej spoločnosti. Aktuálnu ponuku prepravných možností nájdete v sekcii DOPRAVA a pri objednávke z eshopu sa Vám spôsob prepravy ponúkne pri dokončovaní objednávky.

Ako pralinky balíte?
Pralinky balím podľa druhu krabičky buď do papierových košíčkov alebo priamo do blistrov v krabičke. Pri zasielaní poštou alebo kuriérom je každá krabička dodatočne vystužená a čo najlepšie zabezpečená, aby Vám boli pralinky doručené v poriadku.
Dorazili pralinky od vás. Ako ich mám skladovať?
Najlepšie na suchom, tmavom, chladnom mieste v uzatvorenom obale. Chladničku využite len v prípade, že nemáte inú možnosť. V miestnosti, kde budete pralinky skladovať by malo byť medzi 15 – 20 °C.
V prípade, že pralinky nezjem hneď, ako majú dobu spotreby?
Ja dúfam, že Vám budú tak chutiť, že ich zjete hneď J. Ale trvanlivosť tabuľkovej čokolády je 6 mesiacov od dátumu výroby pri dodržaní podmienok skladovania.

Plnené pralinky majú trvanlivosť 4 týždne od dátumu výroby pri dodržaní podmienok skladovania.

Čo ak si neviem vybrať z vašej ponuky?
Kľudne mi zavolajte na 0907 850 724 alebo mi napíšte prostredníctvom kontaktného formulára a ja Vám rada s výberom pomôžem.